住客点评>>
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好评环境不错，离北京南站挺近的，适合在北京南站转车需休息一晚的朋友。
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好评价格确实优惠，门口也有警车停放，看似安全啊。但千万不要住没窗的房间，因在一楼潮。还有...
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好评整体不错啊 干净 卫生 服务也不错 周边环境还可以
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好评离火车站很近，条件一般为了那些想预订但是不了解此酒店的朋友，请慷慨的留下不少于50字...
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好评位置好方便出行,其它各方面很一般不过综合来讲还不错.房间住起来还是挺舒服的.
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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北京中联鑫华酒店（南站店）交通指南
酒店位于北京南站东侧，步行可至北京南站南广场及地铁站，邻近陶然亭公园，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁4号线北京南站1公里，步行约15分钟；由地铁站D口出，沿匝道朝东北方向步行至马家堡东路右转南行约200米即到；
- 距离北京首都国际机场36.6公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴1线至方庄站下，换乘出租车约10-15分钟可至酒店；或由机场乘坐机场快轨至东直门站，换乘地铁2号线至宣武门站，再换乘地铁4号线至北京南站下；
- 距离北京站11.2公里，乘坐出租车约20分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至宣武门站，换乘地铁4号线至北京南站下；
- 距离北京西站9.6公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离北京南站南广场1公里，步行约15分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离陶然亭公园2.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离大观园4.8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离天坛5.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离西单7.6公里，乘坐出租车约16-20分钟；
- 距离王府井8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离天安门广场10.2公里，乘坐出租车约20分钟。